Soal Jawab
Soalan yg popular ditanya
Jawapan: Setiap individu yg membeli emas Public Gold secara belian terus atau melalui akaun GAP automatik akan menjadi ahli Public Gold.
Soalan: Berapakah had umur minimum untuk mendaftar akaun GAP?
Jawapan: Umur sebulan setelah mendapat My Kid sudah dikira layak mendaftar Joint-Akaun GAP.
Seorang penjaga akan diamanahkan untuk urusan penambahan dan pengeluaran emas sehingga pemilik akaun GAP berumur 18 tahun.
Soalan: Bagaimana sekiranya pemilik akaun GAP meninggal?
Jawapan: Pemilik akaun GAP boleh meletakkan nama warisnya di bahagian "My Profile" untuk memudahkan urusan pengeluaran emas fizikal.
Soalan: Adakah orang lain selain pemilik akaun GAP keluarkan emas fizikal bagi pihak?
Jawapan: Tidak boleh, hanya pemilik akaun GAP sahaja yg boleh mengeluarkan emas fizikal dari akaun GAP (kecuali Joint-Akaun GAP)
Soalan: Adakah orang yg berada di luar negara membuka akaun GAP?
Jawapan: Ya boleh, pemilik akaun GAP cuma perlu bank in ke akaun bank Public Gold secara online dan boleh menjual balik emas simpanan secara online tanpa perlu pergi ke cawangan Public Gold. Duit jualan balik emas akan automatik dimasukkan ke dalam akaun bank.
Soalan: Adakah boleh untuk pemilik akaun GAP untuk mengeluarkan kesemua baki gram?
Jawapan: Pemilik akaun GAP boleh mengeluarkan kesemua baki gram dari akaun GAP dan secara automatik akaun GAP akan ditutup. Caj pendaftaran semula (RM50) akan dikenakan sekiranya pemilik akaun GAP ingin mendaftar balik akaun GAP.
Soalan: Bolehkan emas fizikal yg sudah dikeluarkan dari akaun GAP dimasukkan balik?
Jawapan: Tidak boleh, emas fizikal yg sudah dikeluarkan dari akaun GAP boleh dijual balik ke Public Gold dan buat pembelian baru untuk menambah baki gram di dalam akaun GAP.
Soalan: Bolehkan barang kemas ditukarkan kepada goldbar atau dinar?
Jawapan: Boleh, Public Gold akan membeli barang kemas tersebut dan memberikan penjual pilihan untuk membeli emas fizikal ataupun disimpan dalam akaun GAP.
Soalan: Adakah Public Gold menerima goldbar dan dinar yg terbuka "seal", kemek, calar dan patah?
Jawapan: Public Gold membeli balik semua goldbar dan dinar Public Gold dalam segala bentuk asalkan cukup berat dan ketulenannya sama seperti semasa pembelian dibuat.
Soalan: Adakah boleh untuk penyimpan emas menjual emas Public Gold di kedai emas?
Jawapan: Boleh, penyimpan emas boleh menjual emas Public Gold di semua kedai emas dan pajak tetapi harganya tidak bergantung kepada harga belian balik (PG BUY). Kebiasaannya kedai emas dan pajak membelinya dengan harganya lebih murah, sebaiknya jual balik pada dealer berdaftar Public Gold atau branch Public Gold.
Soalan: Adakah Public Gold membeli emas selain dari emas keluaran Public Gold.
Jawapan: Public Gold membeli segala jenis emas asalkan cukup berat dan ketulenannya tepat.
Soalan: Berapa lama proses untuk urusan jualan balik emas kepada Public Gold?
Jawapan: Duit akan dimasukkan ke dalam akaun bank penjual(penyimpan) dalam masa 1 hari bekerja selepas emas fizikal diserahkan ke branch Public Gold.
Soalan: Adakah Public Gold membeli emas selain dari emas keluaran Public Gold.
Jawapan: Public Gold membeli segala jenis emas asalkan cukup berat dan ketulenannya tepat.
Soalan: Berapa lama proses untuk urusan jualan balik emas kepada Public Gold?
Jawapan: Duit akan dimasukkan ke dalam akaun bank penjual(penyimpan) dalam masa 1 hari bekerja selepas emas fizikal diserahkan ke branch Public Gold.
Post a Comment